以何种心态来对待我们每天不得不面对的工作？
2020-08-13
来源：行走的帆
作者：行走的帆
前两天和一位朋友通电话，他提到公司老板非常喜欢稻盛和夫的管理哲学，我就突然想到自己书架上不是正好有一本放了很久但是从未读过的《干法》，也是稻盛老先生的一本代表作。
好在书也不是特别厚，于是我昨天花了两三个小时把它读完了。
读完之后有点小后悔，这么好的一本书我竟然拖到现在才读。
书给我带来的最大启发有三点，一个是以如何的心态来看待自己正在做的工作（无论什么工作），一个是如何在工作中保持创新，最后是一个是如何把工作做到极致。
心 态 俗话说，三百六十行，行行出状元。 但是，实际身在每个行业中的人们，又有多少人真正发自内心喜欢自己的工作？ 相信在很多人心目中，“钱多事少离家近”是理想工作的标准，还有不少人每天琢磨的是如何早日逃离现在的工作，去追求理想的诗和远方。 而稻盛认为，如果不能逃避工作，就干脆让自己爱上工作，把自己的全部感情注入到工作中去。 青年时代的稻盛也遇到过今天我们同样会遇到的问题：公司业务萧条，一起加入公司的小伙伴辞职去做了公务员。 但是，辞职没有成功的稻盛最后决定留在企业，并且首先从改变自己的“心态”做起，结果后来一步步做成了世界顶级的企业家。 热爱自己的工作和产品，需要达到什么程度呢？用稻盛的话说，就是如果你真的仔细倾听，你都能听到来自工作的好似神之声音的“产品的哭泣声”。 透过这样的语言，看得出稻盛真的是为工作付出了自己最大感情啊。 而他自己也是数十年如一日地这样践行，并最终创立成功两家世界500强企业（京瓷和KDDI），还把另外一家大型企业（日航）从濒临破产的边缘拯救了回来。 我不由得想起了另外一本书《反脆弱》中讲过的一个理念：如果你无法抗拒和逃避外部因素带来的压力和消极影响，你就要学会去适应它，在这个适应过程中磨练自己的心智，最终让自己能够与它共舞。 对待工作其实也是同样的道理。对我自己而言，创业快两年了，业务日趋稳定，工作内容也从一开始的每天都有新鲜感变得更加服从一种固定模式。 讲课、做项目、做顾问，越来越多的工作内容也开始有了重复。 有一段时间，我一度对这种工作模式感到有点无聊了。 但是，《干法》给了我一剂清醒剂：原来，我还没有真正达到稻盛所说的那种发自内心地热爱自己的工作，还没有进入到那种可以倾听“产品的声音”的境界。想到这里，我不禁直冒冷汗。 其实，我在每次讲课中接触的学员都不一样、每一个项目接触的客户也不一样、每个客户遇到的问题也不完全一样，如果我能够发自内心地去拥抱这些工作内容，就能够从每一个工作细节中发现真正的美，这样又怎会感到工作的无聊呢？ 如何去拥抱和热爱自己的工作？ 稻盛老先生给出了自己的建议，这里列举一二： • 全神贯注地做好自己的工作，这样可以磨练自己的灵魂。 • 在工作中为自己每一次小小的成功而欣喜，要抱着一颗被感动的心，诚挚地对待生活。 • 当工作受到别人夸奖时，要诚挚地表达感谢，继而将这种喜悦当成精神食粮，让自己投入更艰苦的工作中去。 • 坚持为自己工作付出不亚于任何其他人的努力。 创 新 京瓷后来能够做到非常成功，和稻盛和夫一直坚持的工作创新是分不开的。 他的创新理念一共包括三个部分：第一是敢于走别人没走过的路，第二是做事情要敢于跨行，第三是做同样的事情要坚持提升和精进。 为什么要走别人没走过的路？ 因为别人走过的路上机会就很有限，留不下太多有价值的东西。 而无人涉足的新路，尽管有些艰难，但是可以有很多新的发现和巨大的成果。 很多企业之所以成功，就在于敢于探索和试验自己业务发展的第二曲线，比如奈飞从DVD租赁到流媒体再到原创剧，比如阿里从黄页到电商再到云计算，都在别人未走过的路上实现了巨大的回报。 为什么做事要敢于跨行？ 因为稻盛认为“外行”没有先人观念，不会拘泥于既成习俗，能够自由联想，这是做创新的最大优点。 稻盛自己大学的专业是有机化学，而后来成立京瓷之后，自己的主攻领域又是和陶瓷相关的无机化学。 日本其他很多知名公司，包括任天堂、欧姆龙、村田制作所等，其创始人一开始也和稻盛相似，当面对市场出现的机会时，勇敢地跨出自己原有擅长的专业，向新事物挑战，这才有了后面的辉煌。 第三条原则就是“日拱一卒，保持精进”。 稻盛自己就是每天在不断进行创造性的工作。 他甚至认为，哪怕就是扫地这么一件小事，只要每天尝试用不同的方法来加以改善，水滴石穿，一个人坚持到最后也能成为一个领域专家。 前段时间我认识的一家公司重新设计了绩效考核方式，老板要求每个人的工作要体现出创新才能够得上“优秀”绩效。 在做绩效目标讨论时，一些主管就犯了愁。他们觉得自己的平时工作事务性太强，很难说可以创新。 后来甚至有人准备因为自感无法实现创新，而放弃争取“优秀”的机会。 其实，按照稻盛的思维，创新并不在于一定要做什么惊天动地的大事。 只要总不满足于现状，总想不断提升，然后每天一点的钻研创新，日进一步，都是实现“创新”的秘诀。 极 致 稻盛老先生对待工作有一个态度，就是做事要做到极致。 那么，到底什么才算到极致？ 他曾经多次引用自己亲身经历的松下幸之助的演讲来加以说明。 事情的大概经过是这样的： 松下幸之助在一次公开演讲中提到，做企业财务的需要平时在经济好的时候注重储备，这样在经济走差的时候就能自如应对。然后，现场后来就有人提问：这个道理我们都明白，但是我该怎么做才能做到经营有余裕呢？ 松下幸之助当时的表情非常困惑，他沉默片刻，传递了一个信息：这个问题的答案别人给不了你，只能你自己去想。 事实确实也如此，每个人的企业遇到的情况都不一样，你自己的企业只有你自己最清楚。 做好企业的方法没有人能够教会你，必须学会自己去认真思考，而这种思考才是一切成功的开始。 我近期遇到的一个事情：在一次人力数据分析的课堂上，我讲到了人力资源效能指标，包括人均利润、人均产值等。 然后就有学员举手说，这些指标我都知道，但是到底该从哪里去找来呢？ 咨询公司卖的指标收费昂贵，而老板又不愿意支付这笔费用，我到底该怎么办？ 之前正好我也有一位学员遇到了同样的问题，给老板的数据报告里需要呈现同样的指标。 后来我建议她从同行业的上市公司年报里去寻找。但是，数据提交之后老板不甚满意，因为这些上市公司的体量都大过自家公司太多。 后来，她另辟奇径想到了一个方法：把同一个写字楼里、体量和公司相当的竞争对手数据给找过来。最后，几经努力，她居然把这个看似不太可能的任务完成了，最后的报告也受到了老板表扬。 很多时候我们过于依赖从外部找来一个现成的解决办法，丧失了思考的主动性，最终也无法成就一个高的目标。 一旦你有强烈的愿望去完成一项高目标，你就一定会绞尽脑汁、千方百计去寻找一切的解决办法。 如果不去想，不认真思考，不去尝试，最后就什么都实现不了。 这条原则对工作和生活大概都同样适用。
