职场中“隐秘的角落”：压抑过火的张东升，像极了你身边的同事……
2020-07-08
来源：睡前学管理
作者：睡前主创团
张东升，因为把岳父母推下山火了。
《隐秘的角落》一开始，张东升被描绘成一个对家人唯唯诺诺的”笑面虎“，把岳父岳母推下山的杀人变态。 浙大数学系的高材生，一位敬业、专业、负责的好老师。 职场上的履历无可挑剔，甚至在这个小城市里有这样的一位老师，显得有些屈才。 他脾气好。 妻子不爱他了，岳父母也无能为力，他除了唯唯诺诺的争取，也最多是问出一句：“我还有机会吗？” 没人看得出他压抑，他也不会表达愤怒。 但就是这样一个人，毫不犹豫把岳父母推下山，步步为营地换了妻子的药致她溺亡，还想连环杀死一系列阻碍他的人，最后把自己毁掉了。 知乎上围绕张东升心理问题的剖析，都绕不开一个“好”字。 朱朝阳分析张东升时说了一句话： “这大概就是笑里藏刀，大反派都是这样，明明心里恨你，表面上装出对你很好的样子。” 他的压抑，他明明骨子里有个“坏小孩”，但不敢表达、不敢争取、不敢任性。 而这种压抑造成的心理问题，不只是电视剧的桥段。 在生活中因为心理压抑造成的悲剧比比皆是。 看完全剧，我不为张东升后怕，反而为现代人的心理状态担忧： 因为“微笑的假面人”，一直都在你我左右。 职场压抑： 影响你人际关系的罪魁祸首 你有没有这样的感受： 你经常压抑自己，尽量不表达负面、叛逆、拒绝的情绪和感受； 心底却觉得自己做出了很多努力却没有得到认可，最后还很容易变成troublemaker。 “我已经对你够好了，为什么你还不认可我。” 如果这种念头已经反复出现，小心， 你可能陷入了职场压抑。 中国青年报的一项调查就有显示： 在初入职场时，79.5%的受访者感觉受过委屈。 这种“委屈”分别来源于： 机会分配时“论资排辈”（62.6%）； 个人意见想法被忽略（48.5%）； 总干杂活儿累活儿（44.9%）。 而这些负面情绪，让52.2%的受访者认为，是一种会压抑自己激情和情怀的行为。¹ 24岁的女硕士王某，因为工作压力大自杀了。 谁也没想到，这个6月份从人大商学院硕士毕业，参加工作仅5个月的女孩，会选择用这样的方式结束一生。 “最近工作经常出错，什么都做不好，对自己很失望。“ 王某经常跟自己的姐姐抱怨自己工作压力太大，但是一时解决不了，只能回来跟姐姐抱怨两句。 而和王某是同事的学妹却说，她完全没看出王某有自杀的倾向。 因为她：“温柔、谨慎、稳重、笑起来很阳光。“ 在某种程度上，王某是微笑的抑郁人，把自己的感受压抑下去，但是却没有良好的出口发泄和解决。 其实陈春花老师说过，很多职场人都是带有自我认知障碍的。 尤其对于这些刚刚毕业的“孩子”来说，从学校的高材生变成职场小白，这种过渡本来就是激烈的。 这种认知障碍的一大起因是个人的“自我”过大。 “我认为”、“我觉得”、“我想”，“曾经的我在学校里多么优秀”… 但是每个人过往的经验都不一定是正确的，很多时候负面的经验导致我们认知不匹配，就会开启压抑机制。 而在职场中，这种负面的压抑情绪会造成： 1、压抑会破坏你的职场人际关系 耶鲁大学研究小组曾展示过这样一组实验： 将参与者分为两组，同时阅读诱发负面情绪的文章，一组通过调整思维方式降低消极情绪，提升积极情绪； 一组通过压抑不表达来控制情绪。 通过最终的相关问卷发现： 压抑情绪的人，更难理解对方的情绪，共情能力降低也导致了双方关系的损坏。 简单点说，其实这样的压抑情绪在生活中也很常见。 身边关系稳定的情侣分手了，原因是“我已经给了他很多机会，但是他一而再再而三的这样。” 一次次压抑的累积就是爆发，只是时间长短的问题。 更严重的是，长期的去压抑自己的情绪，可能会降低了和人情感连接的能力。 你会get不到对方的表达与思想； 在可以包容的关系中，还能任由你发散情绪，但是回到了职场当中，就导致了很多严重的问题。 领导、客户、同事，巨大的关系网在等待情绪压抑的你，惴惴不安的表达和焦虑感，只会毁掉你工作的热情。 2、压抑会让客户、同事不信任你 这里的真实性，指的是个体“做真实自己”的程度。 真实度不仅能能影响个人“认识自己，并悦纳自我”的各个方面，也会直接影响到人与人的相处。 英剧《黑镜》里曾经有过一个故事： 未来世界人与人的关系都成了“打分机制”，人类为了得到高分获取更多的社会利益，都成了假笑的男孩女孩。 《黑镜》中女主因为低分被拒绝 也正应证了荣格提出的“人格面具”概念：为了获得社会的认可，人人都会公开展示自己好的一面。 这会造成什么问题呢？ 有些人，你看着他很好相处，接近了却觉得处处防备； 双方接触起来的能量流动不流畅，产生不真实感，从而降低了关系满意度。 之前一个很有热度的讨论：离职后，同事居然拉黑了我。 文中的主人公觉得同事很假，平时特nice的一个人，却在离职后跟自己迅速划清界限。 职场里，你或许没那么喜欢一个人，但是理智里“我们是同事，要保持好关系”，这个想法本身是暗藏压抑机制的。 你被职场的关系“绑架”了，但是脱离了职场关系，你就释放了。 所以“拉黑”动作虽然让你不再压抑，但也降低了你的可信度。 在职场中，可能会因为这种低真实度的行为，导致外界对自己的可信度降低； 无法正确、顺畅的表达，就会让你变成令人讨厌的假人。 作为企业的管理者，要更加主动的去观察员工的状态，如果这种压抑情绪一直存在，对公司的发展也是有害无益的。 打破自我认知障碍： 让员工学会主动表达 员工的职场压抑情绪不是短暂形成的，往往是经历了一个较长的演变阶段。 公司可以在日常中教他们一些简单的方法，让他们慢慢的化被动压抑为主动表达。 1、化“I”型沟通为“U”型沟通 沟通中人总是本能的关注自己，说“我”有关的一切，却忘了“你”（倾听者）的感受。 “I”型沟通会让人不自觉的感受拿到了主动权，进而充满攻击性地作权威判断。 这时候尽量把沟通的句势化为“你”开头。 如果你肚子疼，跟亲密的人表达不舒服，你是希望听到他问： A、啊说说你有多疼啊？ B、我懂，你现在真的很疼…… 疼痛是无法通过他人之手立刻解决的，这时候无非是需要一个情绪上的抚慰和共情而已。 U型沟通，就是把局势的重点，放在“你”——你沟通的这个对象身上： 你真的很有意思，可以再说说吗？ 看来你真的很难过呢 试试这样的方式，会让对方更愿意跟你表达他的感受。 2、打破自我认知障碍：勇敢表达 现在就业的主体大都是90后一代，他们很真也很有主见，但是随之而来的问题是他们往往不是一张“白纸”。 面对一些充满个性的涂鸦画，公司的管理者要学会让他们表达出来。 可以通过团建、游戏、绘画、心理测试等等方式，首先让他们主动看到自己的想法，然后再一一沟通。 打破自我认知障碍的第一步，首先是要意识到“自我”。 正常情况下，他们却会带着职场的人设，不愿意被人看到这一面，因此轻松愉悦的沟通、游戏环境才更加的重要。 3、学会对自己“劣势管理” 斯皮尔伯格的《大白鲨》当时经常遇到“主角”罢工—— 最重要的大白鲨总是掉链子：不会游泳、撕咬、设备短路，现场经常手忙脚乱。 斯皮尔伯格在意识到这个劣势的时候，困境就在眼前。 但是大家都知道最后的结果： 《大白鲨》最后非常成功，成为了非常经典的电影。 其实是斯皮尔伯格认识到：会让你害怕的，往往是看不到的东西。 所以这只大白鲨只在最后出现，吊足了观众胃口，在淡季上映也大获全胜。 很多时候我们会想弥补、消除劣势。 但是劣势真的就是“不好”吗？ 如果当年的斯皮尔伯格也是拼命的想弥补劣势，修补道具，最后《大白鲨》没有成功，反而变成了一个他失败的借口。 不如学会在工作过程中，擅用自己的“劣势”： 你是一个内向的人，不会应酬，不会沟通，那就把自己的表达内化、文字化。 尽量少安排在需要应酬的场合，而是做好方案直接在对方公司沟通拜访，会显得你更加的专业、从容。 压抑的人： 接受你的敏感，允许自己犯错 没有人天生压抑。 压抑的人，往往都有着敏感的心灵，需要我们去正确的引导和理解。 事实上，压抑的人在某种面相上，都是有着非常敏感的内心，他们更懂得反思，复盘。 但是如果不会擅用压抑，就会造成你在职场中：不被信任、无法建立长期的关系。 通过U型沟通、活动中打破自我认知障碍、劣势管理，能让你更好的表达自己的感受，从而化“劣势”为“优势”。 每个人职场人或多或少都有一些压抑情绪，但是绝不应该让这种隐秘的角落，拖累我们职场成长的脚步。
