防疫期为健康护航 | FESCO健康医疗管理系列产品业务调整
2020-02-04
尊敬的客户朋友们:
您好!
在这个特殊的春节假期中,全国各地人民团结一致,共同应对新型冠状病毒肺炎疫情。
FESCO启动应急服务方案,成立防控疫情工作小组,通过远程办公、重点岗位值班等方式对相关事项进行部署和安排,保障客户朋友们的利益,保证我们提供的各项服务都能如期有序进行。
FESCO健康医疗管理系列产品,在疫情防控期间采取的措施如下:
健康体检
体检机构营业时间调整,为防止交叉感染,体检机构处于关闭状态。具体营业计划如下,我们会随疫情防控变化随时进行更新。
① 部分机构2月10日后开始营业,如北京慈铭、松乔、瑞慈、北大医疗等;
② 部分机构2月17日后开始陆续营业,如爱康等;
③ 部分机构暂未通知具体营业时间,如美年等;
④ 公立医院体检中心:现协和、友谊国疗、宣武、和平里、北京市体检中心、友谊体检中心、北京中医院、上海中山医院北院明确暂停体检,具体开始时间待通知(部分公立医院反馈收到卫健委下方的文件,要求此特殊时期暂停体检服务);其他医院随时根据情况调整。
FESCO体检平台即日起暂停预约服务,恢复时间待体检机构正常营业时间而定;
400-8000-800体检预约服务暂停,具体营业时间待定,其他业务咨询照常进行。
2
商业保险
商业保险审核和业务支持业务照常开展。
3
企业年金
企业年金业务办理、审核等业务照常开展。
4
EAP
业务照常开展,包括心理测评、心理咨询、危机干预等。不提倡面询及聚集的心理讲座及培训。
5
健康讲座
业务照常开展,但FESCO不提倡聚集性活动;另,手作类可提供在线课程,物料可邮寄至客户。
6
企业医务室/小药箱
业务照常开展,紧缺物资如口罩、消毒液等需视具体情况而定。
7
直付理赔
业务照常开展,但公立医院设置发热门诊不能直付。
8
电话医生
业务照常开展,客户可进行相关医疗服务咨询。
9
辅助就医
疫情防控期间,辅助就医相关产品,门诊预约照常,暂停陪诊、代取药等院内服务。
FESCO积极配合北京市人力资源和社会保障局的防疫工作安排,对企业保障患病职工依法享有医疗期和病假工资、妥善安置因疫情被隔离人员和未及时返京复工人员采取集中工作、集中休息方式保持正常生产经营、切实做好服务指导和监测处置工作。作为北京市属国有企业,我们将责无旁贷承担应有的社会责任。