招聘 | 东城区政务服务中心综合窗口服务工作人员
2020-01-10
为了贯彻落实《北京市深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革任务清单》、北京市《关于本市街道(乡镇)级政务服务中心规范化、标准化建设的指导意见》相关部署及要求，东城区政务服务中心将全面推行综合窗口工作模式。
北京外企人力资源服务有限公司受东城区政务服务中心委托，招聘综合窗口工作人员10人。
招聘岗位 东城区政务服务中心综合窗口工作人员 人员岗位职责 企业事务呼叫中心 1. 接全区事项网上在线咨询、东城政务服务微信、微博解答、政务热线回复； 2. 对外服务大厅各楼层咨询引导、排队取号、商务服务； 3. 政务服务局安排的其他工作。 综合窗口服务 1. 负责为服务对象提供业务咨询服务。综合窗口工作人员以受理清单为依据，向服务对象提供咨询服务； 2. 负责综合窗口接件工作。根据部门提供的事项受理清单及样本对申请材料是否齐备、规范进行核查，对服务对象身份类证明及相关证件原件与复印件是否一致进行核验； 3. 收取申请材料并出具相关文书。根据业务种类及与部门商议结果，负责对业务材料进行签收、分发等处理； 4. 负责区政务服务中心统一出件工作。交接核对部门办理结果文书或证件，并高拍存档； 5. 政务服务局安排的其他工作。 窗口人员的基本条件 1. 具有中华人民共和国国籍，本市常住人口，享有公民的政治权利，无不良行为记录； 2. 具有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质，学习能力强；能够遵守规章制度，坚守岗位，吃苦耐劳、热情服务； 3. 年龄在35周岁以下（1984年1月1日以后出生），具备专科及以上学历；如有相关工作经验，可适当放宽年龄条件； 4. 身体健康，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力；具有较强的应变能力及良好的独立工作能力； 5. 熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件，有一定的文字写作能力； 6. 愿意服从岗位安排以及岗位调整、调动。 劳动关系 获聘人员将与北京外企人力资源服务有限公司签订劳动合同，并派往东城区政务服务中心工作。 工作时间及地点 时间：工作日8:30-17:30 午休采用轮班制，节假日按国家规定执行（由于政府工作特殊性，如遇工作任务周末或法定节假日可能加班） 地点：北京市东城区金宝街52号
招聘流程
1 公告发布 2020年1月6日9:00至1月10日18:00 2 报名方式 本次招聘采用网络报名方式。 请报名人员在2020年1月10日（含）前通过FESCO招聘平台投递。 相关公告亦将授权在FESCO官网发布。
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资格审核
资格审核时间：
2020年1月13日-15日
北京外企人力资源服务有限公司将对报名人员进行资格审核。应聘者应如实提交相关信息及有关材料，资格审查贯穿招考全过程，凡弄虚作假者，一经查实，即取消考试或录取资格。
4 考评阶段 本次选聘采取笔试与面试相结合的方式进行。 笔试合格者,统一组织参加面试，时间地点详见面试通知书。 面试时携带原件： 个人有效身份证件 学历学位证书 各种专业资格证书（如英语四、六级证书等） 5 体检 体检标准参照公务员录用体检标准执行。 6 入职手续办理 通过面试及体检者，统一组织办理。 薪资待遇及福利 薪资：税前4000-5000元/月 福利：五险一金、带薪年假、人身意外保险
