职场上,“听话”是最低效的努力

2018-08-31

来源:墨多先生(ID:mrmoduo)

作者:墨多先生

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为什么老板都喜欢听话的人?


因为听话的人好“驯服”。


倘若一件事情交给你,让你往东你往西,让你站着你坐着,类似这样的“刺儿头”,想必没有一个领导喜欢。


可惜,时代变了,“听话的人”在多数公司都超负荷了。


就连始终坚持“新人一定要听话”的马云,都早已改口声称,“阿里不需要听话的人!”


不是说听话的孩子有糖吃吗?怎么放到现在又不对了呢?


问题就在于,大多数人所理解的“听话”,其实是一种最没效率的勤奋。


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简单的听话

是最没创造力的表现

尼采曾说过一句话,“命令者比服从者更难。”


因为下命令的人要承担所有服从者的重负,而且这些重负很容易把一个人压垮。


过去企业引进一个人才,最先做的事情就是培训,目的是为了让新人了解公司的原则和边界,从而不断地驯化其成为系统中的某个角色。


这种做法最直接的好处,就是能在确定性中大大提升执行效率。


然而,当下的市场充满了不确定性,即便一个身经百战的将领,也不能确保每个任务都能按设想中进行。


因此,一个公司对抗不确定性的最佳策略,并非是找到一堆人使其“无条件服从”,而应该是去寻找价值观相同的人,并实现有限多元化。


一个不会独立思考只会听话的员工,会不断放大领导自身上的缺陷。


对这类人而言,一件事情为什么要做并不重要,重要的是有人叫他这么做,这样他既不用承担风险,也不用为结果负责。


这样,看似一个队伍共同前进,但本质上仍是领导一个人在战斗。


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无条件地盲从

本质上是一种“讨好型”人格

这个世界上最吃亏的,往往是那些“听话的人”。


用电影《私人定制》里的台词形容,这类人最大的特点就是喜欢“恶心自己,成全他人”。


可问题就在于,我们打小儿就听过一句话,“爱哭的孩子才有奶吃”。


比如我曾经就是一个典型喜欢“听话”的老好人,总把别人的评价看的特别重要,尤其害怕与人冲突、担心伤人脸面。


因为你潜意识里会有一种误解,认为拒绝别人会被对方认为是“见死不救”,对方找你帮忙是看得起你,你不能辜负朋友的一番好意......


时而久之,这种“讨好型人格”成为了一种行为习惯,它让我过度在意于别人的评价和看法。这就导致一种非常严重的结果,就是缺乏界限和原则。


一方面,讨好型的人会在工作中以取悦他人为目的,任凭别人对自己无限制的违矩而不做出任何抵抗。


另一方面,他们也更容易突破别人的界限,希冀着周围的人对其过度负责,期望通过别人的理解来获得自信。


简单而言,脱离了原则的“讨好行为”,顶多算是种低效的努力。


这种心理是通过为别人负责来逃避对自己的责任,其在本质上仍是种不敢担责的表现。


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真正的人才

敢于在关键时刻跟老板拍桌子

对于管理者而言,能够准确分辨下属是自发主动的为目标负责,还是毫无能动性的“听话”,是关乎团队执行效率的根本。


因为以上两者间有个重要的区别,前者看到的是目标,后者眼里只有人。


比如很多公司人一多就滋生出“大企业病”,机构臃肿、决策缓慢、多重领导、效率低下......


这时候就会衍生出一些“任性”的领导,由于对执行层的信息了解过少,经常容易独断专行。要么固执己见,要么朝令夕改,最后出了问题全都责怪是执行力的问题。


这种情况下,“听话的人”便成为了集体效率恶化的帮凶。


因为讨好型的人往往对负面反馈消化的很快,他们往往会采用别人很强,而我很弱的的模式解释一切。


换言之,他们的内心认为:“我根本决定不了任何事情,我必须依赖于别人的评价和判断才行。


他们害怕自己表现的强大和突出时,引起不必要的麻烦或者是冲突。


这种层面的“听话”,本质上是一种“事不关己,高高挂起”的表现。


所以,在我看来,真正的人才从不是那些一味追求“无条件听话”的人,而是那些拥有自己原则,懂得把握分寸,并且敢于对事实负责、对自己负责的人。


除此之外,你还应该深谙向上沟通的3个原则,即《孙子兵法》里提到的:“非利不动,非得不用,非危不战”。


① 非利不动,说的是目的。

很多人和老板拍桌子,初衷都是为了各自利益,但斗争的过程中却演变成了自己的情绪、甚至是愤怒,这会大大扰乱了当初的目的,以至于鱼死网破。所以,永远不要在情绪化时发表意见。


② 非得不用,说的是手段。

很多人跟上级或是同时争论时,从没有冷静地想过后果。他们只是把争论当作了一种手段,而不是最后的智慧。如果没有大概率的胜算,无味的争执只会把自己逼上“梁山”。


③ 非危不战,说的是时机。

挑选时机,是战略级的大智慧。摆脱讨好型人格,并非是教你成为一个“职场怨妇”,一个正确的解决方案,永远是出现在最恰当的时机。否则,即使你的点子是黄金,也未必放到哪里都发光。


回过头来看,职场上,所有事情讲的是效率和利弊,没人在乎情绪和感受,一味“听话”的讨好型人格,只会让人陷入低效努力的陷阱。


因为弱者总用善良掩饰内心的脆弱,而强者从不畏惧对手的强势。


套用一句流行的话说:“愧疚是最大的负能量,任性是被低估了的美德。”


所以,面对未来世界的种种不确定性,我们首先要做的,是明确自己的原则与界限。



本文来源:公众号 @墨多先生,作者墨多先生,北京大学硕士,英国国际互动英才奖得主,连环创业者,专栏作家,关注职场与个人成长。

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