政务新闻丨讲好地方标准 启迪创新落实 助航首都政务新辉煌
2023-12-25
左右滑动查看更多
▲多场地标主题培训现场
FESCO作为《规范》第一起草单位，基于对地标的深入洞察和丰富的实践经验，FESCO地标专家对《规范》内容及条例从编制思路，分章节、分模块以及实操方式进行深度解读，还对综合窗口人员，采取岗位情景模拟互动方式，有效调动参训人员积极性，让每一位参训人员能够换位思考和用心感受，帮助参训人员进一步加深对地标的理解和运用，在服务品质上实现质的飞跃。另一方面，对于政务管理人员，明确综合窗口人员队伍在知识、技能、素质等方面的具体管理标准，通过培训契机，为政务服务管理人员在综合窗口队伍的建设与发展方向上，启迪出多维管理思路与创新做法。
培训结束后，综合窗口基层管理人员纷纷表示，该培训对结合政务工作日常的特性打造团队方面颇有启迪，将围绕以技能提升为抓手，搭建平台为承托，拓宽职业上升渠道，推进政务服务队伍职业化路线更好更快地发展。
下一步，FESCO在已赋能千余政务从业者的基础上，将继续按照北京市政务服务管理局统一部署，伴随地标的落地实施节奏，以“政务服务+人力资源”的先进管理方法，进一步延伸地标的内涵与持续意义，为打造首都业务精、素质高、服务优的综合窗口队伍，带动所有政务从业人员凝聚专业力量，将标准化服务内化于心、外化于行，助力首都政务发展迈进新阶段、创造新辉煌。
FESCO官方
145
政务服务
FESCO政务服务立足于政务服务人才队伍建设，将全流程的政务咨询、就业指导、人员招聘、培训教育、运营管理、绩效考核、薪酬管理、职业规划、党建工作、团队建设、技能人才鉴定等融为一体，为政府培养高质量人才队伍。作为"政务服务+人力资源服务+人工智能"创新典范，FESCO打造的政务服务业务运营、管理办法已成为北京市政务服务领域的标杆。同时，契合政府需求打造政务服务生态圈，构建九大板块的全方位综合解决方案。
FESCO履行国企社会责任，营造合法合规的经营生态环境，充分发挥第三方服务优势，协助政府优化政务服务人力资源配置，提高公共服务水平及效率，配合落地政府改革举措，致力于助力服务型政府转型，在推动优化营商环境工作中获得各级政府单位的认可与信赖。
