如何让95后员工“愿意做,又做的久”?

2022-12-22

“ Z世代 ”作为新生力量近几年来正逐渐成为职场中的主力军。而他们与众不同的行为特征与表现也在受到企业以及其他各方的关注。由于Z世代员工对于职场的期望与他们的前辈不同,传统的企业管理观念在Z世代身上似乎失去了应有的作用。因此企业管理者们也不得不重新开始思考如何破局Z世代员工的管理之道。


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12月14日,由北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)和中国人民大学商学院联手打造的CHO Talk系列活动在线上举办。由最具革新精神的企业高管、最懂中国管理的顶尖专家,共同探讨Z世代员工的管理的机遇与挑战。


主题分享-新生代员工(95后)的工作价值观


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中国人民大学教授、博导、劳动人事学院人力资源开发与评价中心主任 徐世勇


首先,中国人民大学教授、博导,劳动人事学院人力资源开发与评价中心主任徐世勇以《新生代员工(95后)的工作价值观》为主题进行了分享。徐教授通过解读一项针对新生代员工的调查报告,提供了很多关于新生代员工的有趣启示。


随着经济的不断发展,工作价值观会发生代际变化。而人们对于新生代员工的工作价值观也产生了矛盾的看法。一部分人认为经济的发展会使得新生代员工不再看重物质层面的回报,而一项针对中国青年群体的研究显示,仅有6.5%的群体能够脱离基本的物质需要。


徐教授及其团队分别在2020年以及2022年面向全国的新生代员工展开调研。研究结果发现,95后员工在职场中最看重的三项价值观为:学习与成长,人际关系以及薪酬与福利。而早年生活所在地与性别都会对工作价值观产生显著影响。


那么这份报告在针对95后员工管理方面可以带给企业什么样的启示呢?首先不能忽视年龄差距所带来的价值观判断偏差,现阶段的管理制度多是由70后、80后所建立的,需要适当做出调整以更好适应未来的需求;其次是为95后员工提供更多的学习机会;最后,不要试图通过“改造”95后员工的工作价值观以此来适应企业的管理,而是应当选择适合95后价值观的激励手段来达到有效管理员工的目的。



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主题分享-面向Z世代群体的组织人才策略


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▲知乎知学堂特邀讲师、人力资源管理专家 贾超


随后知乎知学堂特邀讲师、人力资源管理专家贾超也进行了《面向Z世代群体的组织人才策略》主题分享。贾老师同样提到了一项样本数据超过19000条的调查研究。结果显示,大多数Z世代员工都有信心可以在失去经济来源后的三个月内找到同等水平或更好的工作。与此同时,Z世代员工在工作努力程度上与前辈员工并没有差异,这与 “Z世代员工不能吃苦”的传统认知是截然相反的。


基于此,组织在制定组织人才策略时应当遵循几个原则。首先作为企业高管,其关注点更应该放在决策层面上,而不是员工管理。高管只需要制定出清晰的决策框架,之后将更多的权力交给Z世代员工去分配自己的角色反而能更好的去激励年轻员工。另外在绩效管理方面,完善的绩效体系是吸引留住Z世代员工的有效抓手。绩效管理在Z世代员工的认知中应当是提高跨部门协作的工具,而非互相甩锅的借口。因此完善组织自身绩效考核也是未来进行Z世代员工管理的重点。


贾老师同样也为企业提出了一些建议。比如不要试图对年轻员工进行思想教育;发展企业文化时应当选择适合企业自身的,而不是盲从行业内领先企业的文化;建立完善的培训体系以更好的吸引年轻员工加入到组织中。


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圆桌对话-破局Z世代员工管理之道


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在随后的圆桌对话环节上,FESCO人力资源副总监南丽娜以及HRA理事、某出海游戏公司HRD晓宁与徐教授和贾老师一起进行了讨论。南丽娜老师与晓宁老师分别就自身企业在面对Z世代员工管理时的实践经验进行了分享讨论。


南丽娜老师提到,作为一家国有企业,FESCO在面对95后员工的管理时,通过“年轻人去带年轻人”的方式去帮助新生代年轻员工融入到企业中。晓宁老师表示,更为年轻化的游戏公司在面对Z世代员工管理时,除了管理层面上更为扁平化以外,对内部年轻员工的带薪培训同样也是吸引、管理、留住Z世代员工的重要方式之一。另外,圆桌嘉宾还针对以下问题进行了探讨与交流:


1、在招聘95后员工方面有哪些好的做法?是否面临挑战?

2、如何解决Z世代员工比较难管,动不动就离职的困境?

3、作为一家游戏公司,对于内部Z世代员工的管理,有什么创新实践?

4、如何让95后员工“愿意做,又做的久”?

5、给当下年轻人的职场建议有哪些?

6、对年轻的职场人来说,有哪些通用的职场「硬技能」?


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