8月31日，2022年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）拉开帷幕。9月1日，服贸会开放首日，FESCO党委副书记、副总经理程金刚受邀做客北京市投资促进服务中心主办的《投资北京会客厅》，分享了北京城市人才吸引力优势以及FESCO全面助力北京建设高水平人才高地的不懈努力。

“城市人才黏性”展现人才发展生态，北京聚人才促产业优势突出

当前我国经济处于转变发展方式、优化经济结构的关键时期，人才是引领发展的第一资源已成为基本共识。2021年北京市委人才工作会议提出，北京以建设国家战略人才力量为主线，以首善标准抓好人才工作，力争率先建成高水平人才高地，为我国建设世界重要人才中心和创新高地提供战略支撑。

▪ FESCO党委副书记、副总经理程金刚（左）做客《投资北京会客厅》

据程金刚介绍，FESCO作为北京市国际人才一站式服务的窗口单位，通过结合既往43年人力资源服务经验积累，一直在持续探索如何使城市更具人才吸引力。从2020年起，FESCO携手北京人才发展战略研究院进行课题研究，并提出了“城市人才黏性”的新概念。程金刚表示，人才黏性指数是一个评价指数，可以直观、真实地获取城市人才发展生态情况。人才黏性也是关于塑造城市与人才关系的讨论，目的是引导城市从人才视角出发，思考如何改善人才的吸纳留存。一个城市人才黏性强，说明它“硬实力”突出，能够给人才提供广阔的发展空间，也证明了人才在这个城市工作生活更容易获得超预期体验。

程金刚提到，作为一个极具人才吸引力的城市，北京在聚人才促产业方面的优势较为显著，这些优势既体现出国际科技创新中心建设的良好基础，也为人才服务提出新的要求，即如何通过人才服务强化人才优势，吸引产业投资，为国际科技创新中心建设和首都高质量发展提供投资服务和人才服务保障。

持续探索国际人才服务新模式  助力打通国际人才服务“最后一公里”

近年来，北京以吸引集聚高层次国际人才为目标，进一步创新国际人才引进政策，提升国际人才出入境便利度，打造国际化工作和生活环境，一方面通过政策引领，突出国际人才全流程服务，另一方面FESCO在人才服务方面助力政府打通国际人才服务的“最后一公里”，通过数字化国际人才服务平台“易北京”促进人才吸引与人才保留。

“易北京”APP整合了21家政府委办局，多家市场化企业、医院机构和高校的能力与资源，为国际人才提供了包括求职招聘、资讯服务、医疗健康、职场服务、政务服务、生活服务等一体化的服务体系，并在引才服务、医疗服务、保险服务方面持续创新，为来京旅游、工作、留学、长期居住、创业、探亲等六大人群提供融入式服务。截至目前，累计访问量已突破77万人次。

去年，FESCO在市人社局等有关部门的指导下，依托易北京·国际人才综合服务平台，成功搭建了国内首个省级境外职业资格证书查询验证服务平台，并对《北京市境外职业资格认可目录》内的15类110项“含金量高”的境外职业资格证书提供免费查询服务，为国际人才和企业的双向对接带来便利条件。

聚焦企业人才痛点，多措并举促进企业和行业高质量发展

产业集聚人才，企业是人才发挥创新作用的重要载体。程金刚提出，FESCO多年的服务观察和调研总结，企业普遍存在人才招聘渠道相对有限且分散、中高端人才资源获取能力参差不齐，人才队伍的培养体系有待完善，关键人才的服务模式有待进一步探索，企业人才数据需建立仪表盘、人才数据管理能力良莠不齐等多方面问题。

未来，FESCO将以专业化产品提升为重点，不断优化产品矩阵，提升产品价值与核心竞争力；以国际化合作为纽带，全面搭建国际人才服务网络，助力国际人才引进来、中国企业走出去；以数字化转型为基础，不断加强科技赋能，提升客户数字化体验, 持续引领智慧人力资源服务新时代；以资本化运作为手段，不断深化市场化改革，以健康可持续的经营和优秀的业绩表现更好地回馈股东和社会。

FESCO将不断创新自身服务，探索新模式提升人才服务水平，促进首都企业和人力资源服务行业高质量发展，助力首都打造世界重要人才中心和高水平人才高地。