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FESCO荣膺“中国客户服务节最佳雇主单位”殊荣


5月21日,在2021第五届中国客户服务节,北京外企人力资源服务有限公司(FESCO)荣获“中国客户服务节最佳雇主单位”殊荣。这是FESCO首次获此荣誉,也是人力资源服务行业唯一获奖企业。FESCO业务副总监李娟、呼叫中心产品运营经理周烨玥代表公司参与本届中国客户服务节及颁奖晚会。


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中国客户服务节是由中国信息协会主办、中国信息协会客户联络中心分会联合主办的属于全体客服人自己的节日,宗旨是弘扬服务精神,传递微笑服务。本次中国客户服务节最佳雇主单位的评选,从安全保障、人文关怀、薪酬结构、人才发展体系以及企业知名度和品牌影响力等方面进行综合评审,经评选申报、第三方调研、网上投票、专家评审四个阶段,历时4个月。


作为中国人力资源服务行业的开创者和领军企业,FESCO 40多年来始终坚持以人为中心,为企业和员工提供有温度的服务,致力于与组织和人才共成长。通过此次参评,FESCO通过深入检视客户服务及组织运营的制度、文化、策略、流程中的优劣点,突出服务意识、服务文化、以客户为中心的理念,传递服务正能量,最终在众多企业中脱颖而出,荣膺"2021中国客户服务节最佳雇主单位"的殊荣,获得组委会、行业协会及评审委员会联合签署的获奖证书和奖杯。


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该奖项是对客服行业优秀用人单位授予的至高荣誉,获此殊荣意味着企业在行业内提供人力资源管理生态起到示范与标杆影响作用。

FESCO作为专业的人力资源综合解决方案提供商,为各种组织和企业提供全方位的人力资源综合解决方案,基于客户需求,抓住市场机遇,拓展多元化业务渠道,打造有价值的智慧人力服务生态,以生态化平台持续赋能人与组织。FESCO呼叫中心外包服务以为客户提供最佳体验为目标,为客户提供业务流程外包、整体坐席外包、人力资源外包等,满足客户在产品销售、客户服务、市场调研、业务咨询、电子商务以及政务服务等方面的需求,帮助企业降低运营成本,提高工作效率与销售业绩,助力企业“轻”运营。同时,可根据客户需求定制个性化服务方案,为客户带来顺畅高效的服务体验。

此次获评“中国客户服务节最佳雇主单位”,彰显了对FESCO服务成果的高度认可。FESCO将继续以专业又温暖的服务,不断赋能组织和人才发展。


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