【译讯】正视科技在工作中的负面效应

2018-09-05

来源:Workforce

作者:Andie Burjek

对个人健康的损害和逃避社会关系的维系,这只是科技过载带来的两个负面效应。


我们无法忽视科技为人类生活带来的好处,但科技仍有潜在的负面效应。我们首先观察一下雇员和雇主所处的职场环境,他们或许觉得半夜回复邮件是职责所在,他们或许也认为有了数码设备,他们便处于“全天备战”状态。


“我看到了两种势力如拔河一样的拉扯——‘我想要远离手机’,但又随时留意手机是否亮起,‘科技确实是身心健康的助推器’。”Swati Matta说(联盟有限公司会员与健康部总监)。她补充道:雇员可以施行许多数字健康计划,雇主也在完善可以让雇员抽出时间远离“在线状态”的方案。


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《2018全球健康趋势》报告中显示:持续不断的保持“在线状态”会导致人抑郁和焦虑的产生。报告中指出人脉关系是快乐产生的强劲的驱动力,到了2018年,人们会意识到科技让他们感到不舒服,他们正在找寻心灵的平静。 作为对报告的回应,联盟有限公司也在尝试职场人性化的革新,例如:步行会议


“有意思的是,当你参与步行会议的时候,表面上看,你的注意力都在脚下的台阶上,但同时,你也在营造一种可以远离办公桌的文化氛围,你可以在会议中不做会议笔记,你甚或可以放弃使用交流过程中的其他辅助工具。”


通过健康工作方案,联盟有限公司与客户公司一同制定了工作目标,并拟定了自定义健康计划,这其中包括诸如每周留出10分钟的时间去冥想或按摩。联盟有限公司还为雇员提供类似的项目,这也是该公司健康战略目标之一。


“雇员体会着他们在工作中与他人保持联系的好处,虽然他们并不惧怕科技本身,但他们担忧如果改变工作地点,他们或许会处于与他人失联的状态。”Todd Katz(美国大都会人寿保险公司副总裁)补充说。“如果雇主在工作场所中保持这种联系感,我们认为这样的公司将有更好的招聘优势和留住员工的能力,他们的投入会有更好的产出、更有生产效率、员工的忠诚度会更高。”Katz如是说。


《2018全球健康趋势》报告也指出:随着“离线状态”对雇员的吸引力越来越大,蕴藏着矛盾的“科技间的对垒”蔓延于员工健康发展中。例如手机应用程序“离网”(Off the Grid)可以帮助用户在任何时间阻止电话接入手机,再比如应用程序“时刻”(The Moment)帮助用户在个人设备上设置每天的受限时段。


Autumn Krauss(思爱普有限公司人力资本管理首席科学家)说:这些技术软件已经应用于工作场所。


由阿里安娜·赫芬顿创立的健康内容平台Thrive Global研发的手机应用程序Thrive Away,可帮助员工自动删除在假期接收到的新邮件。公司也可以设置在非工作时段拒收邮件,或是创建一个如“做10分钟的拉伸运动”为信息提醒的电脑快闪模式。其他的公司也可以在特定的时间设定电脑自动锁屏,以此让员工远离电脑暂作休息。


Krauss说:“这些应用程序解决方案是有价值的,同时也是有瑕疵的。”雇员的职责所在并没有因此中断,一个有关拉伸运动的提醒或许会出现在网络研讨会的过程中,员工也许会提早下班去学校接孩子而在午夜无法发送工作邮件,这使得工作与生活的平衡关系更难保持。“如果我们的公司真的希望帮助员工远离‘在线状态’,那就要从公司文化的角度去落地实施,我也从中看到了许多行得通的办法。”


公司需要审视一下,他们是否曾经明着或暗着营造出一种员工必须总是“在线”、随时保持联系的氛围。通常情况下,管理者会要求员工周末加班、经常性的开晨例会或在傍晚开电话会议。


Krauss解释说,她在帮助已经养成上述习惯的管理者重新建立行为模式,管理者们可以尝试改掉上述习惯,例如:早上9点之前,不要组织例会。再比如:建立一种容易被接受的行为方式——以有说服力的方式与所有员工进行清晰的交流。“在行为改变的过程中,‘角色建立’处于首要地位。”Krauss补充说:“通过在工作环境中所创建和加强的商务沟通、领导行为和规范,雇主应该依循雇员所期望的进行改变。”



作者介绍:

Andie Burjek是人力资本传媒的副主编,她主要为Workforce写作健康与福利相关的文章。



【译讯】是本站转译国外相关行业文章的栏目,我们努力提供准确的信息,可能部分译文不能保证完全精准。FESCO不承担翻译中任何错误、遗漏或表达不当引起的责任。任何人士或企业需自行承担使用翻译内容的风险。原文地址:https://www.workforce.com/2018/08/27/dont-ignore-negative-effects-technology-work/,如果您发现翻译有误或不准确,请与我们联系:webservice@fesco.com.cn。



(图片来源于网络收集整理)

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