【Collect 干货】有关HR SSC最劲爆的数据就在这里!

2017-11-13

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交享悦沙龙


2016年12月2日下午,FESCO “转型与共享——数字化信息化的人力资源管理”交享悦沙龙活动在北京博瑞大厦的易得商务中心举办


活动上,来自德勤大中华区的信息化咨询合伙人程中,以及FESCO共享服务中心业务部经理李娜和到场的50余位HR朋友,共同分享了2016年在人力资源管理数字化转型方向上的最新观点以及企业HR共享服务中心建立与发展情况的最新调研数据。

 

遗憾没来现场?小编这就奉上来自现场的干货!


互联网+下的人力资本数字化转型

德勤大中华区信息化咨询合伙人 程中


来自德勤大中华区的信息化咨询合伙人程中分享了《德勤2016年全球人力资本趋势》报告中的观点,他提到:92%的企业和人力资源领导者认识到必须重设组织架构以适应全球业务需求。并以“数字化人力资源是一场革命,而非缓慢演进”强调了数字世界为人力资源管理带来的挑战:一方面,HR如何帮助组织管理者和员工建立”数字化思维“——用数字化的方式管理和引领组织变革?另一方面,HR如何彻底变革人力资源管理的流程和系统,并帮助组织采用新型数字化平台、应用软件以及交付方式?同时,也提醒数字化的人力资源意味着建立一整套易于操作的服务平台,而非简单地替代传统的HR管理系统。通过整合设计思维和移动技术,组织可以自行开发服务端的手机移动应用,使得工作更易操作、效率更高、体验更好。而HR SSC的普及则是这场转型变革中不可或缺的一环。


2016全球人力资本趋势TOP10




《HR SSC建立与发展调研报告》

解读

FESCO共享事业部经理 李娜


2016年,由FESCO策划发起的《企业HR SSC建立与发展调研报告》共收到来自900余家企业HR的有效问卷,来自FESCO共享服务业务部的经理李娜在活动中分享了本次报告所呈现的数据亮点,接下来就为大家精选了几个关键词先睹为快:


1

规模


HR SSC目前的拥有率(已经建立和正在建立)达到近3成(28.22%),且企业规模越大,建立HR SSC的比例越高。在5000人以上规模的企业中,超过7成的公司已经成立或正在建设共享服务中心。


2

职能


HR SSC的核心职能包括:工资奖金计算发放、入离职手续办理和人事档案管理、考勤与休假管理、劳动合同签订、保存与管理,人力资源系统维护与支持、员工福利服务、文件和数据管理与支持,选择比例均在63%以上,企业通过外包完成的工作也围绕这些核心功能开展。




3

系统


调研数据显示,共享服务中心HRIS系统选择成功的要素主要包括:产品成熟度、多个系统的整合度、系统功能易用性、品牌知名度等四大方面,而系统实施的难易程度以及对政策执行的梳理和流程的整合经验也是考量的重要标准,而对价格的敏感度则相对较弱。



4

挑战


HR SSC面临的主要挑战包括:服务效率提升、员工满意度提升、SSC员工与HRBP的职责划分不清、人员保留和成本缩减等问题;无论成立时间长短,服务效率提升均是企业最为关注的核心问题。调研中,不少HR也从流程规范、系统整合、职责划分、团队建设以及管理模式等方面,对如何促进服务效率提升总结了自己的建议。



5

规划


未来,超过60%的已经建立HR SSC的企业将“优化流程以及提高系统自动化程度”作为重点工作,而移动设备应用的广泛是其中值得关注的另一个亮点,调研数据还发现企业已尝试通过移动功能来提高员工自助服务程度及效率,“查看工资条、请假、员工信息变更”等几项移动应用比例较高,占比55.63%以上。




针对大家最关心的信息系统建设问题,李娜经理分享了她的观点:HRIS,适合自己的才是最好的。她提到,随着SaaS HR模式的崛起,通过云部署、租用、社交和移动这些方式相比较传统的HCM/HRIS软件在成本投入、定制化程度、迭代升级和数据安全性方面都有着明显的优势。而具体选择何种SaaS HR工具则需要综合考虑使用人群定位、收费模式、产品功能侧重以及承载形式等多个方面。



她还提到,FESCO的iSynergy平台,通过应用Oracle的PeopleSoft软件以SaaS HR+ BPO的模式为客户提供一站式的共享服务外包,而其中入离职管理、时间管理、薪酬管理和电子工资单成为目前服务客户当中最受欢迎的四大项外包功能。



SaaS HR + BPO

最受欢迎的TOP4




感觉干货还不够过瘾?

2016年《企业HR SSC建立与发展调研报告》

完整版即刻呈上!



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