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你对待竞争对手的态度,暴露了你的格局

[2018-01-18] 来源:FESCO官方 点击量:1


作者:夏文芳(富书签约作者),转载请加微信fushunamei



前几天,参加了一个前辈组织的饭局。闲聊时,有人提起了我们都认识的两个人,王胜和小军。“王胜混的不错,自己开公司了。”前辈告诉我们,王胜在行业里积累了一定的客户资源后,就自己创业了,由于他人缘好,客源始终不断,公司经营的还不错。而提到小军,大家都摇头,说这小子,晃荡了这么多年,还是底层的销售人员。其实,小军和王胜当年都是普通的销售人员,分别在相互竞争的两家公司就职。O2O很火的时候,拥有餐饮、娱乐等行业大客户的销售人员很吃香,小军和王胜能力相当,在圈子里口碑都很好。后来不知道发生了什么,小军的很多客户都选择和王胜合作了,只是听说小军得罪了行业里很有影响力的一个人。“其实是因为他背后说竞争对手的坏话。”前辈抿了口茶,他说传言小军得罪的那个人就是他。原来,当时前辈负责的集团要策划一个周年庆的营销活动,小军和王胜代表各自的公司提交了方案。为了公平竞争,前辈安排两人分别介绍自己的方案,其中,方案中需要剖析自己和竞争对手的区别。现场,当着公司所有的管理层,他说了很多王胜方案中的不足,连带着还诋毁了王胜本人。而王胜,阐述完自己的方案后,还诚恳的建议,可以考虑和小军的公司联合执行这个方案。前辈说,两个人的方案他都提前看过,对竞争对手的分析都是很客观的,让他意外的是,小军在现场居然临时变卦。看着我们不解的眼神,前辈笑了,他说:“其实一个人的格局,从他对竞争对手的态度就能看出来了。”在饭局的最后,前辈说:“其实王胜的能力比小军要差点,但他从不只说其他竞争对手产品的不足,而且在每次的提案中,都极为客观的分析竞争对手产品的优劣,给客户提供建议。”时间久了,也来越多的客户认可了王胜,远离了小军。

他们的故事,让我想起了诺贝尔。诺贝尔在读小学的时候,成绩一直名列班上的第二名,第一名总由一个名为柏济的同学获得。有一次,柏济意外地生了一场大病, 无法上学而请了长假。有同学替诺贝尔感到开心:“柏济生病了,以后的第一名就非你莫属了。”但诺贝尔并不因此而沾沾自喜, 反而将其在校所学,作成完整的笔记,寄给因病无法上学的柏济。学期末,柏济的成绩还是维持第一名,诺贝尔则依旧名列第二名。众所周知,诺贝尔长大之后,成为了一个卓越的化学家,他死后,将他所有的财产全部捐出,设立了知名的诺贝尔奖,但几乎很少有人记得永远考试第一名的柏济。

都说一个人的格局决定结局,而他对竞争者的态度就能看出一个人的格局,从而影响到他的结局。大格局者,不会永远只想着自己,而是把别人也装在心里,也不会人云亦云随大流,更不会因为害怕被击败而选择诋毁对手。所以,一个人对竞争对手的态度,恰恰暴露了他的格局。



在网络上看过这样一个段子,很有趣。一姑娘把新买的iPhone 6s放在钢琴上,她同学看到后说:“真能装,不就买个苹果吗,放这么显眼的位置。”女孩笑了笑说:“我弹着80万的钢琴,你却只看到一个6000块钱的手机。”这个段子说明了一个道理,那就是你的注意力在哪里,你就会get到什么。心理学上也有类似说法,就是你的注意力在哪里,你的成就就在哪里,因为当人的注意力聚焦在一点上,其他信息就会被过滤掉。一个大格局的人,面对竞争对手时,会将所有注意力集中到自我的发展上,而不是是花太多的时间和精力去攻击竞争对手。这点在王胜和小军的故事中也有很明显的体现。小军一心想打压竞争对手的产品,所以,他花了大量的时间研究同行产品的缺点,反而对自己公司产品的优势思考的很少。而王胜想的是如何挖掘自己产品的优势,以及如何于同行产品强强联合,他把更多的精力花在了对自我的进化上。时间一长,王胜越来越专业,小军却变成了大家口中“不靠谱”的人。这样想来,王胜和小军完全不同的结局也在情理之中了,格局决定结局,两人格局不同,自然有不同的结局。

而企业的经营,也是同样的道理,不过多在对手身上消耗自己的注意力和力量,专注企业自身的进化,对手自然就会被甩到后面。而且在高层次上,很难有对手跟上来,这其实就是任正非讲的:进入无人区。 就像我们都熟悉的苹果公司,相信乔布斯并不是站在打败诺基亚的角度去做手机的,而是他基于对于手机的重新理解,对于顾客的隐性需求的挖掘,而做出了一款超越时代的智能手机。就像梦想合伙人郝颖(卡瘦总裁)说的那样:“作为一个创业者,我们要竭尽全力地跑到终点,而不是把别人绊倒,尤其是在别人已经伤痕累累的时候,更不应该去补刀。”这其实都说的是面对竞争对手,你的注意力到底放在哪里。你将注意力放在攻击竞争对手上,自然就不会将注意力集中到企业和个人未来的发展上,就很难让企业或者个人,立于不败之地。你将注意力放在自我不断的完善上,就不会过多理会对手的动作,而是专注从更高维度来自我进化,无论是个人还是企业,都会有更长足的发展,也一定可以远远的甩开竞争对手。



读完《竞争心理学》这本书,我接受了一个事实:那就是竞争无处不在,而竞争的普遍规律是强者得以生存和发展,弱者惨遭淘汰,甚至灭亡。这也就意味着,当我们和竞争对手在一起是,天然的就想超过对方,这是人的一种本能。所以,如果一个人面对竞争对手,依然能够做到尊重、包容,足见一个人的心理状态有多么的稳定,面对得失,情绪自然不会大起大落,这样的人,一定是有大格局的人。

前不久看《演员的诞生》,被实力派演员冯雷在节目中的表现吸引了。冯雷和于毅搭档,共同演绎了电影《追龙》中的经典桥段,再现了香港黑白道激斗的场面,两人可以说是棋逢对手,现场的飙戏酣畅淋漓。依据情节的发展,演员于毅在台上连着用头爆碎了两个酒瓶,现场观众惊叫连连,就连几个导师都惊讶的张大了嘴巴。然而,戏剧性的一幕却出现了:于毅爆碎了酒瓶后,酒瓶的广告贴留在了于毅的头上,大家应该可以想象得到顶着广告贴的于毅有多么滑稽。两人在台上的身份是竞争对手,显然这种情形对冯雷是有利的。但冯雷却在第一时间,装作很随意的边说话边用手打掉了于毅头上的广告贴。说实话,要不是事后他们说这是个意外,我会认为打掉广告贴本来就是安排好的情节。冯雷的这个行为,让宋丹丹、章子怡等都赞不绝口,为他的成功晋级加了分。或许在表演过程中演员之间彼此解围不算什么,但面对竞争对手的失误,第一个反应是替对方解围,这就不是一般人可以做得到的了。冯雷帮助了对手于毅,非但没有拉低自己的成绩,反而为自己加分了,这是面对竞争对手时更高的一种心境。遗憾的是,现实中太多人都习惯抨击竞争对手。

记得当年奥巴马跟希拉里在竞选民主党总统候选人时,有个小插曲很有启发。奥巴马打的口号change(变革),而希拉里打的关健词是experience(经验),这也没什么。关键是,她强调说,奥巴马就是个参议员,他根本就没有当总统的经验,我做过总统夫人而且很多事就是我干的,我比他有经验。细想一下,两人之间的区别就出来了,奥巴马的注意力在民众,希拉里却盯住了奥巴马的不足,不断强调我比奥巴马更有经验。所以有专家说:“希拉里的广告语里面,每投资一句广告语都分了一半给奥巴马,因为她的广告语里面有奥巴马的名字。”其实,当我们太关注如何抨击对手时,往往意味着我们会不知不觉的跟着对手走。你诋毁别人时,在旁观者的眼里,不管别人做的好不好,就算人家技不如你,才不如你,最起码你少了几分雅量。有大格局的人,面对竞争对手,会时刻怀有敬畏之心,懂得尊重每一个倾尽全力的对手,而不是像格局小的人那样,伺机就落进下石。



生活中,男人和男人之间,为事业前途明争暗斗,女人和女人之间,为爱情婚姻争风吃醋,企业与企业之间更是使出浑身解数争抢市场,可以说,竞争无处不在,那么,我们到底如何面对竞争对手呢?我比较喜欢林肯的建议,他说:“消灭敌人最好的办法就是把竞争对手变成自己的朋友,那么我们或许真的能一劳永逸。”在我看来,这是一个很高的境界,不是人人都能达到的,作为普通人,面对竞争对手,我认为有三种层次的心态:尊重、学习、合作。
第一层是:尊重
就尊重对手,我觉得世界级拳王泰森做的比较好,他曾说:“假如没有昔日的竞争对手,也就不会有今天的拳王。所以,感谢对手。”感谢,其实就是对对手的一种尊重。像王胜那样,不背后说对手的坏话,客观认可对手也是一种尊重。其实,对手本就是我们的一笔财富,因为对手会像镜子一样,将我们的缺点和不足暴露出来,更有利于我们砥砺前行。所以,尊重对手,某种晨读上,也是尊重自己。

第二层是:学习
有一句话说得好:“一个好的朋友不如一个好的竞争对手。”因为有竞争才有动力,有压力才有动力,一个好的竞对手,可以逼迫我们锐意进取,否则,就只能等着被吞并、被替代、被淘汰。这个层面最典型的案例就是可口可乐公司与百事可乐这两家公司了,多年以来,双方都盯死了对方,只要对方一有新动作,另一方肯定也会有新花样,结果是二者都有了长足的发展。试想一下,如果一个人没有了竞争对手会怎么样?极大的一个可能就是会退步。因此,一个有着大格局的人,一定会懂得尊重、包容和善待竞争对手,与对手竞争的过程中相互学习,一起成长。

第三层是:合作
许多人都把竞争对手视为心腹大患,是异己,是眼中钉,肉中刺,恨不得马上除之而后快。其实,反过来仔细想一想,便会发现,很多竞争对手其实就可以成为很好的合作者。合作的前提就是找到双方的共同利益。当初,通用汽车和戴姆勒-克莱斯勒都分别觊觎着电气混合动力型汽车这一快速增长的新市场。但是这两个汽车巨头又同时面临着与丰田和本田的一场硬仗,丰田和本田都在早期进入该市场并处于领先地位。因此,它们必须找到一种方法来加快产品开发的速度,以便在最短的时间内向市场推出具有竞争力的混合动力技术。最后,它们找到的方法是:合作。

这样的案例有很多,像通用汽车和福特公司等,它们既是竞争对手,同时又是合作伙伴,一起肩并肩地开发新产品,分享新理念和新技术,合作开拓市场。其实,无论是企业还是个人,大格局者,都会用同样的标准对待所有人,不论地位的高低,也不分势力的强弱,不会像其他蝇营狗苟之辈,只为追求自己的利益而活着。马云说过,人生要有大格局,格局大,人生未来的路才能宽,而你对竞争对手的态度,往往就暴露了你的格局。所以,善待你的竞争对手吧,朋友只能帮你一时,而竞争对手可以帮你一世。


作者简介:夏文芳,富书签约作者,上市公司女高管,江湖人称“鸡血姐”,坚持用文字输送“鸡血”和“方法”,陪你过不将就的人生。本文首发富兰克林读书俱乐部(ID:FranklinReadingClub),百万新中产生活学院

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