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越是讨领导喜欢的人,越是花时间在这3件事上

[2017-11-30] 来源:FESCO官方 点击量:1


作者:木沐
首发于微信公众号:职场木沐说(ID: mumushuo2017)
本文已获原作者转载授权,如需转载,请联系原公号“职场木沐说”


其实不少人有这种困惑:在同一个企业,同样是大学毕业,同样是朝九晚五和兢兢业业,为啥有的人得到领导青睐,一直处于上升通道,而有的人则不受关注,一直在基层岗位徘徊?

通过观察企业中那些快速升迁的人,包括我自己的亲身经历,我发现越是讨领导喜欢的人,越喜欢花时间在这3件事上:深刻了解领导期望和要求、善于站在领导角度考虑问题和领导保持良好的日常沟通。

而那些见领导就躲,开会挑后排座,完成工作只是为了应付,背后说领导坏话,听不懂领导的弦外之音的人,又有啥资格怪领导不器重和提拔ta呢?


深刻了解领导期望和要求
每天接受领导布置的工作和安排,再正常不过,但是你真的能确定你都领会老板的意图,明白他的意思吗?同事Cindy这几天有点难过,因为领导批评了她,偏偏她又很委屈。原来领导交办她安排车辆接送客户,结果司机送错地点,导致客户参加活动迟到。Cindy的委屈之处在于,她和司机交代的很清楚,目的地是“北京师范大学”,结果司机糊里糊涂地把客户送到了“首都师范大学”。我问她之前有没有把“北京师范大学”的详细地址给司机,Cindy急了,说:“怎么我老板也这么问我,司机一再跟我说,他知道地址,他是老北京,哪不认识啊,所以我就没给他地址,老板就是批评我这一点!”,我听后心里叹了口气。无独有偶,前些天总部的老外同事来交流,因为涉及公司开会,拜访客户,景点参观等多项活动,我请部门潇潇负责协调安排用车。第二天潇潇就交给我一份非常详细的用车计划,详细列出了每一天行程的用车接送时间和详细地址,以及司机的名字,手机号和车牌号,最后还留下自己的电话号码作为备用,而且整个计划是中英文双语,方便司机和老外同时使用。如此详细的计划,又怎么可能发生像Cindy那次司机送错地址的情形呢?

所以当你接受领导一项工作的时候,你得清楚领导的真正需求是什么。比如上面的例子,领导的核心要求就是获得客户和老外同事的满意。如果没有了解到这层意思,做事情仅仅是执行了任务动作本身,却没有为高质量完成任务而多花心思,多动脑子,那就是另一个Cindy。

如何了解领导的期望和要求,可以从如下几个方面入手:
接受任务时,和领导反复确认ta的要求
更高级的做法是:问问领导,这个任务,60分,你希望的结果是什么?80分,100分呢?
了解领导本人管理风格和特点
了解领导处理问题的方式和偏好
总结领导曾经批评或不满的事项,尽量避免。

有一句俗语说的就是这个意思:
“干活不随东,累死也无功。”在工作中一定要花时间领会领导的意图,并按照上级的安排和部署去做,否则就应验了这句俗语,即使做得再多、再好也是没用的,最终费力不讨好,换不来老板的满意和认可。


站在领导角度考虑问题
你可能会说,我又没坐在领导的位置,我怎么知道如何从ta的角度看问题?这么想,那你恐怕只能在基层岗位一直徘徊了。曾经看过下面这句话,说的就是这个意思:If you want to be a manager,please start from thinking like a manager.如果你想成为一个经理,那就从像经理那样思考开始。我平时和大领导打交道的机会非常多,不管是高级副总裁还是集团董事会,这对锻炼我思考的高度和从领导视角考虑问题非常有帮助。
领导们常见的思考角度有:
● 这项工作最终的目标是什么?能够带给部门或公司多大的益处?
● 这个项目多长时间完成?预算和费用多少?具体行动计划有什么?
● 如何花费最少的投入获得最大的产出?
● 面临的潜在风险或障碍有哪些?如何克服?有哪些解决方案?
● 你的报告的核心观点是什么?有什么数据或事实支撑这个观点?
● 你需要公司提供哪些资源和支持?
● 对于你呈现的目前面临的问题和困难,你的想法和解决方案是什么?

我曾经有个特别tough(强硬)的老板,是个老外,每当下属给他做报告的时候,他最常问的问题就是:“what‘s your point?”(你的观点是什么?)他一旦这么问,就表示他对下属的汇报很不满意,很不耐烦了,因为领导们最受不了那些展示了无数事例,数据,文字和图片却不知道要表达什么观点的人,因为那只是在浪费他们宝贵的时间而已。所以少来点自嗨,多花点时间,认真学习和琢磨领导们思考的角度和关心的问题,你自己在无形中也会站在一定的高度上进行思考。这样一来,领导就会觉得你和他们说同样的语言,你的工作成果自然也就是领导想要的,无疑会得到他们的认可。


和领导保持良好的日常沟通
不少人不知道该如何和领导打交道,甚至有的人认为只要完成工作就行了,没必要想那么多。这里忽略了很重要的一点,就是领导也是人,也是有感情的,面对一个主动交流的人,他一般也不会拒绝。如果做到以适当的方式和适当的频率与领导交流,真的会为你加分。

就拿我自己来说,比较愿意主动找领导汇报工作。形式上既可以是有充分准备,用PPT进行展示的,也可以是就最近的工作进展进行口头交流。我曾经因为一个项目要和领导沟通,而当时领导正要出差,根本没有时间和我谈,我最后干脆和领导一起乘车赶往机场,在路上完成了项目的沟通和汇报。
汇报的时机可以说非常灵活,比如:
● 提前预约当面正式汇报
● 看领导不太忙的时候,过去聊几句
● 一起吃午餐时交流
● 某个会议结束时,主动和领导聊几句工作进展

其实即使你不主动找领导汇报工作,领导也一定会找你,但是如果等到领导找你询问进展的时候,未免显得太过被动,而是否主动一定是领导在考虑升职时很看重的一点。其他的日常交流还包括聊聊领导的爱好,行业最新动态和一些社会的热点等等。总之,和领导的沟通绝不仅仅限于正式汇报场合,要善于主动和领导进行非正式交流,这不仅是在领导面前刷存在感,更是建立彼此了解和信任的前提。


明天,你要怎么过
别再抱怨自己生不逢时,命运不公或是领导瞎了眼。不领会老板意图,没有领导思维,拒领导于千里之外的人,又怎么可能入的了领导的法眼,更别说升职了。而那些被领导重视和喜欢的人,恰恰是花时间在这三件事上,不仅获得高质量的工作成果,并且能够让这些工作被领导看得见和被认可,这才是本事。要么偏安一隅,停止抱怨;要么转变思维,自信主动。明天,你要怎么过?


作者:木沐,清华大学MBA,LinkedIn专栏作家,战略总监,10年以上知名外企高管经验,专注于职场和个人成长领域研究。关注微信公众号: 职场木沐说 (ID: mumushuo2017 ),轻松获得超实用和接地气的个人成长干货。

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