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为什么升职的是他不是我?老板这样回答

[2017-11-21] 来源: 点击量:2


文 / 王世民 
微信公众号:youcore_6


今天我们提出一个关键词:信任成本


信任成本是这个社会最大的成本
信任成本我们每个人都支付过,虽然你可能完全没有意识到这一点。举一个例子:我们为何愿意选择大品牌的公司消费?比如,相较于不知名的购物网站,我们为何更愿意选择京东,哪怕后者的价格更高。所谓品牌公司,实际上就是那些有最低信任成本的公司。他们的产品或服务虽然看起来报价高,但考虑到可能的风险损失,我们依然会选择这些公司。因此,无论你知不知道,其实我们每个人都已经在为“信任成本”买单。

如何以最低成本获取信任?
信任的获得成本非常高,却又非常容易失去。有这个认知的人,一般都混得不差。无论是生活上,还是职场上。分享一个真实的故事。我有一位关系还算不错的朋友。学历不高,一般本科毕业;能力也谈不上出色,只能算是中上水平。但他30出头一点,已经是某大型上市集团,一个核心子公司的副总经理了。为何众多资历耀眼、能力出众的青年才俊,离这个位置还差着好几步的时候,他却能捷足先登呢?原因很简单,他一直跟着现在的领导,从刚毕业时就跟着。领导去哪,就将他带到哪。10年时间,跟着领导到第3个公司的时候,他就是副总经理了。


快速成长的人,其实都知道这个秘诀:人生最大的捷径就是“得到贵人相助”。但问题在于,为何贵人不助别人,偏偏要助你呢?其本质就是“信任”!一个认知到“信任的获得成本非常高,却又非常容易失去”的人,会在职场前期牺牲部分的时间和金钱获取贵人的信任,并尽一切可能长期维持住与“贵人”的信任关系。因为,这是信任成本最低、回报最高的做法。


因此,当你好不容易跟到一位值得信任、又有能力的老板时,千万不要计较一时的收入得失,因为这是你以最低成本获取信任的最佳时机:一两年时间、几万元工资而已。不及大学4年投入的一半,但可能换来的是100倍、1000倍的未来回报。讲烂了的阿里巴巴18罗汉的故事,不失为一个恰当的例子。

能否以最低成本信任他人?
人生捷径,就要以最低的成本得到他人的信任。但能否以最低的成本去信任别人呢?不管你愿不愿意,你其实都已经在这么做了。


我们生活的世界已经太复杂、太庞大了,任何一个个体都难以再靠自己的第一手经验去认知这个世界。原来鸡犬相闻、故旧相交的那种纯经验时代,我们再也回不去了。这个时候,我们只有借助新闻、明星网红、各种大V等权威,才能形成对这个世界的一般认知。这种信任权威,进而信任他(她)们所发布信息的这种状况,就叫做“委托信任”。委托信任大大降低了我们信任某条信息的成本,但我们的委托信任,有没有被别有用心的人所滥用呢?


以新闻为例,你真正思考过新闻的本质吗?新闻的本质是不是如西方社会所宣扬的“客观、真实、公正”呢?错!新闻的本质,其实是在利用你的委托信任,引导你的认知。新闻尚且如此,随着互联网技术发展,涌现出的各种草根权威更是如此!这些草根权威,之所以被我们认可,或是拥有xx大学头衔,或是一名粉丝众多的明星或主播,或是因为包装了一个很感人的励志故事,或是纯粹因为长得美、或者长得有个性。因为我们不得不借助委托信任,来判断一条信息是否可信,因此这些能够左右我们判断的各种权威,就成了一种可交易的商品。我们因为认可这个权威,因此愿意无条件地信任他(她)们所传播的信息,但真相却是,他(她)们已经被收买了,交易的筹码就是我们的委托信任!


这是一个多么可怕的现实。虽然受限于个体认知的局限,我们不得不通过委托信任来认知这个世界。我们改变不了无法判读一般信息真伪的这个现实,但在涉及到我们自身的时候,请!不!要!受信息发布对象的影响,而要以自己是否真正受益做判断。


不要因为他是xx名人,就相信他忽悠你消费的财富自由之道,你自己去试过之后再判断;
不要因为他是xx教授,就相信他生搬硬套的那些经济学原理,你自己拿真实案例验证后再相信;
不要因为她是xx网红,就相信她随便推荐或贴牌的服装首饰,你自己试穿试戴了再决定买不买。

这个时代,包装出一个网红出来,是流水线作业的。我亲眼见过一位礼仪培训师,是如何在3个月内,被包装成了一名励志无比、获奖无数的女性幸福导师,将满大街9.9元的商务礼仪与社交沟通,卖出几万元的天价,还无数弟子趋之若骛的。在涉及到自身的时候,无视信息发布对象的身份,以收益程度的大小来判断产品和服务的价值,才能在一定程度上跳出“委托信任”的大坑。

写在最后
信任是这个社会最大的成本。它的获取成本很高,但却非常容易失去。因此,人生最大的捷径就是要以最小的成本获取信任,并将这个信任关系维持下去。同时,要防备“委托信任”的坑,不要以对方的光环,而以自己的收益大小作为价值判断标准。


文 / 王世民 
深圳尔雅总裁  |  YouCore创始人 
著有《思维力:高效的系统思维》
微信公众号:youcore_6

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